Preguntas Frecuentes

Se le enviará una lista completa de vestimenta y equipo específica para su viaje previo a la actividad, al registrarse. No dude en contactarnos si tiene preguntas o necesita ayuda para localizar cualquiera de los elementos de la lista. Para un viaje exitoso, es extremadamente importante que cumpla con la lista de vestimenta y equipos.

Material de montaña – ponemos a tu disposición mochilas, cascos, crampones, piolets, arneses y botas alpinas para tours de uno y dos días. Deberá traer sus propias botas para las expediciones de altura.

Equipo de esquí – le recomendamos que traiga su equipo personal de esquí de travesía. Si no lo tienes, podemos ayudarte a alquilarlo en Pucón.

Equipo de escalada – solo necesitará traer sus propios zapatos de escalada. Tenemos arnés, casco, equipo de escalada deportiva y clásica, cuerdas y todo lo demás para brindarte una gran experiencia de escalada.

Equipo de campamento– proporcionamos carpas, cocinillas y menaje. Deberá traer su propio saco de dormir y colchoneta. Avísanos si no los tienes y te ayudamos a alquilarlos en Pucón.

Chile Mountain Guide tiene como objetivo brindar una experiencia personalizada y, por lo tanto, trabajamos con grupos pequeños e individuales para garantizar y lograr nuestros objetivos.

Por supuesto, siempre puedes unirte a un grupo preestablecido sujeto a disponibilidad. También puedes reservar un tour privado si lo prefieres. ¿Qué tipo de comida habrá en mi viaje?

Deberá llevar su propia comida para la actividad en viajes de uno y dos días.

urante las expediciones se contempla desayuno, snack y cena.

Si necesita cancelar su viaje, por favor notifíquenos por escrito. Su viaje se cancelará a partir de la fecha en que recibamos un aviso por escrito. Se le cobrará una tarifa de cancelación de acuerdo con la siguiente política:

Para tours de montañismo y esquí de uno y dos días:

  • Más de una semana hasta la salida del tour: reembolso completo
  • 7-2 días hasta la salida del tour: tarifa de reserva
  • 1 día o menos hasta la salida del tour: 100 % del costo del tour

Para expediciones de esquí y expediciones de altura:

  • Más de 60 días hasta la salida de la expedición: tarifa de reserva
  • 60 días o menos hasta la salida de la expedición: 100 % del costo de la expedición

Todos los cambios de fecha deben recibirse por escrito. Los cambios de fecha son solo para crédito (sin reembolsos) y son válidos por un año a partir de la notificación de cambio por escrito. Tenga en cuenta que cualquier cambio de fecha está sujeto a todos los gastos adicionales incurridos y a la disponibilidad.

En el improbable caso de que Chile Mountain Guide deba cancelar un viaje debido a malas condiciones climáticas, número insuficiente de participantes u otras razones fuera de nuestro control, recibirá un reembolso completo. Sin embargo, no son posibles los reembolsos de los gastos incurridos por el participante, como el pasaje aéreo. Por esta razón, recomendamos a los participantes que consideren comprar un seguro de cancelación de viaje.

25% del costo total del viaje.

Tours de esquí y montaña de uno y dos días:

Dos días antes de la salida.

Expediciones de esquí y expediciones de altura:

60 días antes de la salida.

Tours de esquí y montaña de uno y dos días:

Estos recorridos son menos exigentes físicamente y accesibles para el público en general. Sin embargo, algunas montañas requieren un poco más de exigencia.

Expediciones de esquí y expediciones de altura:

Estas expediciones son exigentes físicamente y requieren una buena condición física para disfrutarlas. Le recomendamos que comience su entrenamiento varios meses antes de su viaje. Si tiene preguntas, contáctenos para recomendarle la mejor manera de preparación para su expedición.

Aceptaremos participantes de 13 años o más (acompañados por su familiar) si desea unirse a nuestro grupo preestablecido. Estaremos encantados de alojar a personas menores de 13 años en viajes privados. Debe tener 18 años o más para asistir a nuestros viajes por su cuenta.

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